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  • 推進標準化建設 提高軟實力水平


    會議現場
    為深入貫徹市政府關于推進南陽殯儀館標準化建設的工作要求,2020年717日,南陽市民政局召開全市殯儀館服務標準化建設培訓工作會。各縣殯葬改革工作主管領導、殯儀館館長及業務骨干80余人參加會議。南陽市殯葬改革工作領導小組辦公室副主任、市民政局副局長付振玉出席會議并講話。

    會議現場

    會議邀請殯儀服務領域權威專家,圍繞殯儀館標準化建設,開展了“新中國殯葬事業發展70年回顧與思考”、“兩化融合交流”、“有效的管理在于持續改進”三個專題的講授。重點講解了我國殯葬改革70年來發展歷程,分析了當前殯改工作取得的成就和現存的問題;詳細闡述了殯儀館標準化建設的重要性,介紹了殯儀館標準化、信息化“兩化”融合帶來的良性發展;交流探討了人文關懷的理念、良好高效的設施設備、舒適良好的自然環境、穩健嚴謹的業務流程等殯儀館有效管理經驗。豐富的理論知識、生動的案例講述為參會人員進行了全面、系統、專業的講授指導,為我市殯儀館標準化建設提供了新理念、新思路、新方法。

    環球殯葬研究所所長鮑元在培訓中

    新鄉市殯儀館館長王忠洲在培訓中

    廈門開目管理公司曾慶波老師在培訓中
    會議要求,要深刻領會這次培訓的重要意義,切實把握難得的學習機會,轉變理念,開拓創新,將培訓所學、所思、所悟、所省應用到工作實踐中。一是進一步提升殯儀館基礎設施改造力度。通過學習借鑒,查找不足,補齊短板,確保我市11家殯儀館基礎設施完善,功能區規劃合理,館容館貌干凈整潔,綠化達標,適應新形勢下殯儀工作的需要,滿足人民群眾對殯儀服務的要求。二是惠民政策落實到位。秉承“以人為本,人民至上”的理念,以“惠民殯葬”為切入口,充分發揮殯儀館公益性屬性,減免基本喪葬費,規范殯儀服務收費,切實減輕群眾負擔。三是進一步強化干部職工素質。進一步提升全市殯儀服務隊伍建設,做到儀表整齊、態度和藹、用語文明、服務到位、業務精通、技術熟練、程序規范,全力做好人生“最后一站”工作。四是進一步提高軟實力。開拓思維,以“人文關懷”為切入點,著力打造殯儀館文化,樹立殯儀服務品牌,提高人民群眾幸福感、獲得感。五是自覺樹立廉潔自律意識。加強防控風險意識,不觸碰黨紀國法底線,增強殯儀服務透明度,贏得群眾滿意度。

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